Preguntas frecuentes.

1. ¿Qué tipo de habitaciones ofrecéis?
Habitaciones amuebladas en pisos compartidos, listas para entrar a vivir, con contrato flexible y todo incluido.

2. ¿Cuál es la duración mínima y máxima del contrato?
Los contratos de alquiler de habitación tienen una duración mínima de 3 meses y máxima de 11 meses, de acuerdo con la legislación catalana actual. Esto permite mayor flexibilidad para ambas partes, para que no se considere un contrato de vivienda habitual.

3. ¿Qué incluye el precio del alquiler?
El precio cubre el uso privado de la habitación y el uso compartido de las zonas comunes (baño, cocina, salón si aplica). Los suministros se pagan aparte: 60 €/mes por persona.

4. ¿Qué incluyen los 60 € de gastos?
Los 60 € mensuales adicionales cubren los suministros básicos (agua, electricidad, gas, internet, etc.). En caso de que haya un exceso de consumo notable, se repartirá de forma prorrateada entre todos los inquilinos.

5. ¿Se puede pagar en efectivo?
No se permite el pago en efectivo. Los pagos deben realizarse mediante transferencia bancaria o Bizum, dentro de los cinco primeros días de cada mes, para garantizar transparencia y trazabilidad.

6. ¿Cómo puedo reservar una habitación?
Contacta por teléfono o formulario, y te guiaremos en el proceso y la documentación necesaria.

7. ¿Qué ocurre si cambio de opinión antes de mudarme?
Si decides cancelar la reserva antes de la entrada, se aplicarán las condiciones del contrato de reserva. Siempre intentamos ser flexibles y encontrar soluciones justas según el caso.

8. ¿Puedo visitar la habitación antes de reservar?
Las visitas presenciales se organizan solo si la habitación está vacía y disponible. En caso contrario, proporcionamos fotos detalladas para que puedas decidir con confianza.

9. ¿Se pide fianza?

Sí. Se solicita una fianza equivalente a dos meses de alquiler, que se devuelve al finalizar el contrato si no existen daños ni deudas pendientes. Es una garantía para ambas partes.

10. ¿Cómo se formaliza la reserva?
La reserva se confirma tras el envío de la documentación y el pago del primer mes + fianza. Hasta ese momento, la habitación no queda bloqueada. Todo se firma con contrato legal y copia para el inquilino.

11. ¿Cuál es el proceso para renovar el contrato?
Los contratos tienen una duración mínima de 3 meses y máxima de 11 meses, según lo permite la ley catalana actual para alquiler de habitaciones. Una vez finalizado el periodo acordado, se puede firmar un nuevo contrato si ambas partes están de acuerdo, pero no se realiza renovación automática. Es importante avisar con antelación si se desea continuar.

12. ¿Aceptáis mascotas?
No se permiten mascotas en ninguno de los pisos compartidos para garantizar la comodidad y tranquilidad de todos los inquilinos

13. ¿Puedo traer visitas?
No. Por respeto a la convivencia y a la seguridad del resto de inquilinos, no se permiten visitas externas, ni durante el día ni para pernoctar. El uso del espacio está limitado exclusivamente a las personas que figuran en el contrato.

14. ¿Puedo empadronarme en la dirección?
No. En los contratos de alquiler de habitación no se permite el empadronamiento, ya que la ley lo reserva para contratos de arrendamiento de vivienda completa.

15. ¿Se puede fumar en la vivienda?
No. Todas las viviendas son libres de humo, tanto en las habitaciones como en zonas comunes.

16. ¿Qué mobiliario incluye la habitación?
Todas las habitaciones están completamente amuebladas y listas para entrar a vivir. Normalmente incluyen: cama individual o doble, colchón, armario, mesa de estudio y silla. También se entregan con cerradura individual.

17. ¿Hay límite de personas por habitación?
Sí, cada habitación está diseñada para un único inquilino para garantizar comodidad y privacidad, con excepción de las habitaciones dobles, que son para dos personas.

18. ¿Hay limpieza incluida?
Sí. El precio incluye servicio de limpieza periódica de las zonas comunes (cocina, baños, pasillos...). Aun así, cada inquilino debe responsabilizarse de la limpieza de su habitación y del uso responsable de los espacios compartidos.

19. ¿El servicio de planchado está incluido?
El planchado no forma parte del alquiler ni de los suministros, pero puedes acceder a nuestro servicio adicional bajo demanda. Así no tienes que preocuparte por la ropa; nos encargamos de que siempre esté limpia y lista, mientras tú disfrutas de tu espacio y tiempo libre.

20. ¿Qué horario de entrada y salida se maneja?
El check-in se acuerda previamente según disponibilidad. El check-out debe realizarse antes del mediodía del día pactado en el fin del contrato.

21. ¿Quién suele vivir en los pisos compartidos?
Personas responsables, profesionales o estudiantes que buscan un ambiente tranquilo y de convivencia respetuosa, intentamos buscar perfiles similares para cada piso para una mejor convivencia.

22. ¿Cómo se gestionan los conflictos o problemas de convivencia?
Promovemos un ambiente de respeto mutuo. En caso de conflictos, mediamos para buscar soluciones justas para todos.

23. ¿Puedo cambiarme de habitación o piso si no me adapto?
Si hay disponibilidad y se cumplen las condiciones del contrato, podemos valorar un cambio dentro de la red de Viviendas Virtuo. Siempre intentamos encontrar la mejor solución posible. La decisión final dependerá de la disponibilidad y condiciones del nuevo contrato.

24. ¿Qué ocurre si quiero marcharte antes de que termine el contrato?
Los contratos son de duración determinada (3–11 meses) y no se pueden abandonar antes sin acuerdo previo. Si el inquilino abandona anticipadamente sin acuerdo, puede perder parcial o totalmente la fianza, según lo pactado en el contrato. Cada caso se valorará individualmente.

25. ¿Puedo modificar las condiciones del contrato durante la estancia?
Cualquier modificación debe acordarse por escrito y siempre dentro del marco legal vigente.

26. ¿Existen normas internas de convivencia?
Sí. Se entrega un documento con las normas básicas de convivencia al firmar el contrato. El respeto mutuo, la limpieza, el uso adecuado de los espacios comunes y los horarios de descanso son fundamentales para el buen ambiente.

27. ¿Qué pasa si se estropea algo en el piso?
Hay un canal directo de comunicación para reportar incidencias. El equipo de mantenimiento se encarga de solucionar cualquier avería estructural o general. Los daños por mal uso corren a cargo del inquilino responsable.